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Mobile · 8 min

Comment gérer eSIM et portabilité mobile ?

Guide eSIM et portabilité : code RIO, activation, double SIM, transfert de ligne, délais, erreurs à éviter et usages internationaux.

La portabilité conserve le numéro, tandis que l’eSIM simplifie l’activation. Le point clé est de ne jamais résilier soi-même avant la bascule.
Personne préparant une eSIM sur smartphone à côté d’un ordinateur
Visuel d’illustration.
01Public concernéUtilisateurs eSIM, voyageurs, professionnels et changements d’opérateur
5points de contrôleà vérifier avant de choisir.
4réponses FAQsur les usages, les démarches et les points à vérifier.

Réponse immédiate

Que faut-il retenir avant de décider ?

L’eSIM simplifie l’activation et le double forfait, mais la portabilité suit les mêmes règles qu’avec une carte physique. Vérifiez la compatibilité exacte du téléphone, récupérez le RIO et laissez le nouvel opérateur organiser le transfert.

Ce guide est utile pour

Les personnes qui changent d’opérateur, utilisent deux lignes ou veulent éviter une carte SIM physique.

Point de vigilance

Compatibilité du modèle, disponibilité du Wi-Fi pour l’activation, sauvegarde du profil et date de portage.

Première action

Vérifiez la référence précise du téléphone puis récupérez le RIO depuis la ligne à conserver.

Choix conseillé selon la situation et le critère prioritaire
Votre situationCritère prioritaireOrientation
Changement avec numéro conservéPortabilitéSouscrire avec le RIO sans résilier soi-même.
Deux lignes sur un téléphoneDouble SIMVérifier appels, data et restrictions du modèle.
Départ à l’étrangerActivation et secoursInstaller le profil avant le départ si possible.

Passer à l’action

Votre parcours recommandé en trois étapes

Suivez ces étapes dans l’ordre pour réduire les erreurs de choix et vérifier les points qui comptent dans votre situation.

  1. Vérifier le téléphone

    Confirmez la compatibilité eSIM, double SIM et transfert entre appareils.

    Consulter les téléphones
  2. Préparer la portabilité

    Récupérez le RIO et gardez la ligne active jusqu’au transfert.

    Comprendre le code RIO
  3. Sécuriser le départ

    Installez le profil avant le voyage et prévoyez une solution de secours.

    Préparer le roaming

Données pratiques

Contrôles d’un changement SIM ou eSIM

Conservez cette séquence à portée de main avant de lancer la portabilité.

Contrôles d’un changement SIM ou eSIM
ÉtapePreuve ou préparationTest après bascule
AvantRIO, compatibilité du téléphone et compte opérateurAncienne ligne encore joignable
ActivationConsignes et code accessibles hors réseauSignal et données sur le nouvel appareil
NuméroCréneau annoncé et contacts importantsAppel entrant, sortant et SMS
FinSauvegarde et profil précédent conservé si possibleApplications liées au numéro

La procédure exacte dépend de l’opérateur et du terminal ; ne communiquez jamais publiquement codes d’activation ou identifiants.

Le rôle du code RIO

Le code RIO identifie la ligne à transférer. Le nouvel opérateur l’utilise pour demander la portabilité et résilier l’ancienne ligne dans le bon cadre.

Résilier soi-même avant la portabilité peut compliquer ou empêcher la conservation du numéro.

Activer une eSIM sans stress

L’eSIM se configure généralement avec un QR code ou une application. Il faut vérifier la compatibilité du terminal, la connexion Internet au moment de l’activation et les règles de transfert en cas de changement de téléphone.

Pour les voyageurs, l’eSIM permet aussi d’ajouter une ligne temporaire sans retirer la carte principale.

Cas des entreprises

Une migration de flotte mobile doit être planifiée : dates de portabilité, gestion des terminaux, accès aux codes, collaborateurs en déplacement et continuité des lignes critiques.

La documentation interne évite les pertes de service au moment du changement.

Prévoir un retour en arrière pendant le transfert

Avant de supprimer l’ancien profil, vérifiez que le nouveau reçoit appels, SMS et données. Conservez les consignes d’activation accessibles hors connexion et gardez un autre moyen de contacter l’assistance si le téléphone concerné perd le réseau.

Pour une ligne utilisée par une entreprise ou pour des codes de connexion, planifiez le transfert à un moment où une interruption brève est supportable. Notez le numéro porté, l’appareil cible et la personne autorisée à intervenir.

Changer de téléphone avec une eSIM active

La portabilité du numéro et le transfert d'un profil eSIM sont deux opérations différentes. Si vous changez de téléphone tout en conservant le même opérateur, une fonction de transfert peut être proposée par l'appareil et l'opérateur ; sinon, le fournisseur peut demander une nouvelle activation. Ne supprimez pas l'ancien profil avant de connaître la procédure applicable.

Gardez l'ancien téléphone chargé et connecté, et prévoyez un Wi-Fi sur le nouveau pendant l'activation. Une fois le forfait actif, vérifiez appel, SMS et données, y compris la réception des codes nécessaires à vos comptes, avant d'effacer l'ancien appareil.

Source : Apple — configurer ou transférer une eSIM.

Questions fréquentes

Peut-on garder une SIM physique et une eSIM ?

Oui sur de nombreux terminaux double SIM, sous réserve de compatibilité. C’est pratique pour séparer ligne personnelle et ligne professionnelle.

Combien de temps prend une portabilité ?

Le délai dépend du parcours de souscription et de la date choisie. Il faut suivre les confirmations de l’opérateur et garder l’ancienne ligne active jusqu’à la bascule.

Dois-je effacer l’ancienne eSIM avant d’activer la nouvelle ?

Suivez la procédure de l’opérateur et du téléphone. Tant que possible, vérifiez d’abord l’activation et les usages essentiels de la nouvelle ligne ; une suppression prématurée peut compliquer le retour en arrière.

Une sauvegarde du téléphone suffit-elle à transférer l'eSIM ?

Non. Le forfait doit être activé sur le nouvel appareil selon une procédure prise en charge par l'opérateur et le téléphone. Une sauvegarde des fichiers et applications ne remplace pas cette activation.

Vérification et attribution

Sources, cartes et outils pour vérifier ce guide

La sélection dépend du sujet traité : autorité publique, carte de couverture, démarche officielle ou outil de mesure. Une disponibilité, un tarif ou une garantie doit toujours être confirmé dans le contexte exact de l’utilisateur.

officiel

Arcep consommateurs

Domaine arcep.fr

Fiches pratiques officielles pour comprendre droits, changement d operateur, qualite de service et signalement.

officiel

Mon reseau mobile - Arcep

Domaine monreseaumobile.arcep.fr

Carte officielle pour comparer couverture et qualite de service mobile par operateur et par zone.

comparateur consommateurs

Que Choisir - comparateur mobile

Domaine quechoisir.org

Comparateur gratuit de forfaits mobiles par volume de données, réseau, engagement et budget.

officiel

Cartoradio - ANFR

Domaine cartoradio.fr

Carte des sites radioelectriques et antennes, utile pour situer les installations radio et mobiles.

Comparaison

Arbitrages proches de ce sujet

Forfait 4G

Adapté : Usage quotidien, couverture large et mobiles anciens.

À vérifier : Couverture indoor, data, partage de connexion et roaming.

Forfait 5G

Adapté : Gros usage data, partage de connexion, zones denses.

À vérifier : Terminal compatible, bandes, couverture locale et enveloppe data.

eSIM

Adapté : Double ligne, voyage, activation rapide, mobile récent.

À vérifier : Compatibilité appareil, frais, transfert et support opérateur.

Roaming

Adapté : Voyages, frontaliers, déplacements professionnels.

À vérifier : Pays inclus, fair use, hors forfait et appels/SMS séparés.

À lire aussi

Sécurité et démarches

Que faire immédiatement après le vol d’un smartphone ?

La priorité est de réduire l’accès aux données et à la ligne, pas de récupérer soi-même l’appareil. Une fiche préparée à l’avance accélère suspension, verrouillage et dépôt de plainte.

Mobile au quotidien

Sauvegarde Android : vérifier ce qui sera restauré

La migration est validée lorsque les données importantes s’ouvrent sur le nouvel appareil et que les applications sensibles fonctionnent. Gardez l’ancien téléphone jusqu’à ce contrôle, y compris pour la ligne eSIM.

Données et ressources documentées

Télécommunications et accompagnement aux démarches numériques

Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.

Équipements recensés — Ain

Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — Ain
Catégorie de la source201520202025Évolution 2020–2025Historique illustré
Magasin de matériels de télécommunication
B322
302030+10 (+50,0 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique
B321
10110686-20 (-18,9 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne

Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.

Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.

Précisions sur le relevé et la provenance

Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.

Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.

Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.

Explorer les entrées et leurs sources

Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.

Réinitialiser

1 résultat · page 1 sur 1 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement par département puis nom pour les lieux et communes, par nom pour les aliments et appellations.

Complément BODACC pour l’ensemble de la sélection du site : 546 avis de dépôt de comptes concernant 308 unités légales. Publications du 1er janvier 2025 au 22 octobre 2026. Ouvrez une identité pour lire les références de son SIREN.

Identités publiques diffusibles — relevé de l’API Recherche d’entreprises du 22 octobre 2026
Établissement et identifiantsAdresse déclarée de l’établissementActivité et état dans le relevéRepères documentés et source
K-NET
SIRET 43784963100043
SIREN 437849631

Comparer cette identité
TECHNOPARC 130 RUE GUSTAVE EIFFEL 01630 SAINT-GENIS-POUILLY
Commune INSEE 01354
Population et portrait du territoire
Emploi et déplacements des résidents
Logements et habitat du territoire
Scolarisation et diplômes des habitants
Localiser l’adresse
Télécommunications filaires
Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2)
Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF

Établissement secondaire
État administratif : actif dans le relevé

Identité juridique, création et effectif

Unité légale : K-NET
SIREN 437849631
SAS, société par actions simplifiée — code 5710

Création déclarée de l’unité légale : 2001-05-15
Création déclarée de cet établissement : 2013-01-01

Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)
Tranche NN · millésime 2024

Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-23T13:15:00

Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises

Le SIREN identifie l’unité légale ; le SIRET identifie un établissement. Une même unité peut donc apparaître à plusieurs adresses. Les dates sont des dates administratives déclarées. Un état « actif » n’atteste ni l’ouverture au public, ni une disponibilité, ni une compétence professionnelle, ni un agrément. Les effectifs sont des tranches historiques d’établissement, avec leur millésime, et non un effectif actuel ou celui de toute l’entreprise.

Périmètre du relevé d’établissements

Sélection non exhaustive : première page de 25 unités légales renvoyée par l’API pour chaque département interrogé, avec leurs établissements connexes. Seuls les établissements actifs et diffusibles de personnes morales, dont l’activité déclarée correspond aux codes retenus, sont conservés. L’ordre des réponses de l’API ne vaut pas recommandation, rang de qualité ou part de marché.

Codes d’activité retenus : 61.10Z, 61.20Z.

Le code d’activité ne certifie ni une spécialisation commerciale, ni une qualification, ni une autorisation d’exercice. Vérifiez les registres professionnels applicables et la fiche officielle pour une démarche.

Insee / Sirene, via l’API Recherche d’entreprises (DINUM) · fichier du · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0 — données Sirene.

Activités économiques : stocks, effectifs et créations

Contexte statistique des activités sélectionnées — Ain. Les autres filtres de noms, communes ou de pagination de l’annuaire ne changent pas ces agrégats départementaux, régionaux ou nationaux. Pour changer d’activité, utilisez la catégorie du référentiel.

Télécommunications filaires — Ain

Activité principale NAF rév. 2 : 61.10Z. Télécommunications filaires et sans fil décrivent des activités d’opérateurs et de structures économiques. Le nombre d’établissements ne renseigne ni la couverture à une adresse, ni le débit, les antennes ou la qualité d’une connexion.

En 2024 : 7 unité(s) légale(s) et 12 établissement(s) économiquement actifs. Ces deux effectifs ne s’additionnent pas.

Évolution des établissements de 2019 à 2024 : +2 (+20,0 %). Elle décrit le stock observé, sans mesurer les ouvertures, fermetures, emplois créés ou taux de survie.

Télécommunications filaires — Ain : stocks de 2014 à 2024Deux barres par année : unités légales puis établissements économiquement actifs. Échelle commune de zéro à 13. Les données manquantes et confidentielles ne sont pas tracées. Les valeurs figurent dans le tableau associé.0132014 — Unités légales : 42014 — Établissements : 1020142015 — Unités légales : 22015 — Établissements : 920152016 — Unités légales : 22016 — Établissements : 920162017 — Unités légales : 32017 — Établissements : 920172018 — Unités légales : 52018 — Établissements : 920182019 — Unités légales : 62019 — Établissements : 1020192020 — Unités légales : 62020 — Établissements : 1020202021 — Unités légales : 62021 — Établissements : 1020212022 — Unités légales : 62022 — Établissements : 1220222023 — Unités légales : 72023 — Établissements : 1320232024 — Unités légales : 72024 — Établissements : 122024
Stocks annuels · unités légales : barre pleine ; établissements : barre claire. Base zéro et même échelle pour les deux séries. Une barre absente ne signifie pas zéro.
Valeurs annuelles et statuts — 2014 à 2024
Source : Insee, SIDE — 61.10Z · Ain
AnnéeUnités légalesÉtablissements
2014410
201529
201629
201739
201859
2019610
2020610
2021610
2022612
2023713
2024712

Seules les observations normales (A) et librement diffusables (F) sont tracées ou utilisées dans les calculs. C indique une valeur confidentielle ; O une donnée manquante. Elles ne valent pas zéro.

Créations de 2025 — Ain

Créations d’entreprises : 1. Créations d’établissements : 1.

Ces nombres additionnent la variable FREQ des lignes détaillées, et non le nombre de lignes. Les créations comprennent certaines reprises et réactivations prévues par la définition Insee. Elles ne sont pas une mesure des ouvertures au public et ne sont pas divisées par le stock 2024 pour fabriquer un taux.

Le croisement entre activité détaillée et tranche d’effectif retenu ici est publié aux niveaux régional et national. Aucune répartition départementale n’est déduite de ces données.

Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF

Télécommunications sans fil — Ain

Activité principale NAF rév. 2 : 61.20Z. Télécommunications filaires et sans fil décrivent des activités d’opérateurs et de structures économiques. Le nombre d’établissements ne renseigne ni la couverture à une adresse, ni le débit, les antennes ou la qualité d’une connexion.

En 2024 : 0 unité(s) légale(s) et 3 établissement(s) économiquement actifs. Ces deux effectifs ne s’additionnent pas.

Évolution des établissements de 2019 à 2024 : +1 (+50,0 %). Elle décrit le stock observé, sans mesurer les ouvertures, fermetures, emplois créés ou taux de survie.

Télécommunications sans fil — Ain : stocks de 2014 à 2024Deux barres par année : unités légales puis établissements économiquement actifs. Échelle commune de zéro à 8. Les données manquantes et confidentielles ne sont pas tracées. Les valeurs figurent dans le tableau associé.082014 — Unités légales : 22014 — Établissements : 820142015 — Unités légales : 12015 — Établissements : 620152016 — Unités légales : 12016 — Établissements : 420162017 — Unités légales : 02017 — Établissements : 320172018 — Unités légales : 02018 — Établissements : 220182019 — Unités légales : 02019 — Établissements : 220192020 — Unités légales : 02020 — Établissements : 220202021 — Unités légales : 02021 — Établissements : 220212022 — Unités légales : 02022 — Établissements : 220222023 — Unités légales : 02023 — Établissements : 320232024 — Unités légales : 02024 — Établissements : 32024
Stocks annuels · unités légales : barre pleine ; établissements : barre claire. Base zéro et même échelle pour les deux séries. Une barre absente ne signifie pas zéro.
Valeurs annuelles et statuts — 2014 à 2024
Source : Insee, SIDE — 61.20Z · Ain
AnnéeUnités légalesÉtablissements
201428
201516
201614
201703
201802
201902
202002
202102
202202
202303
202403

Seules les observations normales (A) et librement diffusables (F) sont tracées ou utilisées dans les calculs. C indique une valeur confidentielle ; O une donnée manquante. Elles ne valent pas zéro.

Créations de 2025 — Ain

Créations d’entreprises : aucune ligne publiée pour ce croisement. Créations d’établissements : aucune ligne publiée pour ce croisement.

Ces nombres additionnent la variable FREQ des lignes détaillées, et non le nombre de lignes. Les créations comprennent certaines reprises et réactivations prévues par la définition Insee. Elles ne sont pas une mesure des ouvertures au public et ne sont pas divisées par le stock 2024 pour fabriquer un taux.

Le croisement entre activité détaillée et tranche d’effectif retenu ici est publié aux niveaux régional et national. Aucune répartition départementale n’est déduite de ces données.

Comprendre le périmètre 61.20Z et ses correspondances NAF
Sources, champ et précautions de lecture de la démographie économique

Source : Insee, Système d’information sur la démographie des entreprises (SIDE). Stocks 2014–2024 publiés le 23 juillet 2026 ; créations 2025 publiées le 27 avril 2026 ; fichiers consultés le 23 octobre 2026. Les stocks portent sur une activité effective pendant l’année, pas uniquement sur une inscription administrativement active dans Sirene. Une unité légale est comptée à son siège ; les établissements correspondent aux implantations locales.

Le champ couvre les unités marchandes et productives de l’industrie, de la construction, du commerce et des services. L’agriculture et l’administration publique générale n’y figurent pas ; les organismes non marchands sont exclus. Une activité NAF peut dépasser largement le sujet du site. Les effectifs du relevé d’identités ci-dessus ne constituent pas un recensement SIDE et ne lui servent pas de dénominateur.

Mayotte entre dans les stocks à partir de 2017 : le champ de la France diffère avant cette date. Les séries ne permettent pas de déduire une clientèle, une fréquentation, des besoins individuels ou la qualité des établissements. Les territoires se recouvrant, France, régions et départements ne doivent pas être additionnés.

Stocks SIDE : publication et dictionnaire Insee · Créations 2025 : publication et définitions Insee · Réutilisation des données Insee · Licence Ouverte 2.0.