Recenser au-delà des téléphones
Cherchez les lignes présentes dans les alarmes, ascenseurs, interphones, terminaux de paiement, boîtiers de télémesure, véhicules et systèmes de secours. Associez à chaque SIM un numéro, un opérateur, un modèle, un emplacement, un prestataire et un usage critique.
Ne déduisez pas la compatibilité du seul affichage 4G : certains appareils utilisent encore la 2G ou la 3G pour la voix ou un mode de secours. Demandez une confirmation écrite au fabricant ou au mainteneur.
Lire les calendriers comme des échéances à confirmer
L’Arcep publie les annonces des opérateurs : les arrêts sont progressifs et les calendriers peuvent évoluer. Vérifiez la page officielle et l’information contractuelle de l’opérateur au moment de planifier la migration.
Un appareil itinérant ou multi-opérateur mérite un contrôle séparé. La couverture 4G ou 5G du site, la compatibilité des fréquences et la voix sur 4G doivent être validées dans les conditions réelles.
Tester la fonction, pas seulement le signal
Après remplacement de la SIM ou du matériel, reproduisez l’action attendue : appel, remontée d’alarme, paiement, télérelève ou déclenchement de secours. Contrôlez la réception par le destinataire et les journaux du prestataire.
Prévoyez un test en situation dégradée lorsque le service est critique, sans neutraliser un dispositif de sécurité. Pour un ascenseur ou une alarme réglementée, faites intervenir le mainteneur compétent.
Piloter la migration et les déchets
Classez les équipements par criticité, délai fournisseur et complexité d’accès. Fixez une date de décision antérieure à l’arrêt annoncé, conservez les preuves de tests et informez les utilisateurs.
Effacez les données des appareils remplacés et dirigez-les vers une filière adaptée. Résiliez les lignes devenues inutiles seulement après validation du nouveau service et de son éventuel secours.
Utiliser le calendrier 2026 sans le généraliser
L'Arcep publie un suivi des extinctions 2G et 3G annoncées par les opérateurs. Les dates diffèrent selon l'opérateur, la technologie et le territoire ; une date citée pour une zone pilote ne vaut pas pour toutes les cartes SIM. Consultez la fiche à jour avant de planifier l'intervention d'un mainteneur.
Pour chaque équipement recensé, demandez au fournisseur s'il dépend de la 2G ou de la 3G pour les données, la voix ou un mode de secours. Programmez ensuite un essai avec la SIM et le terminal réellement installés, puis conservez la preuve de recette et une solution de repli pour les usages critiques.
Source : Arcep — extinction des réseaux 2G et 3G.
Questions fréquentes
Un téléphone 4G est-il forcément prêt ?
Non. Il faut aussi vérifier la voix sur 4G, les fréquences, la SIM et le logiciel avec l’opérateur et le fabricant.
Les dates sont-elles identiques chez tous les opérateurs ?
Non. Les calendriers annoncés diffèrent et peuvent évoluer. Consultez l’Arcep puis confirmez auprès de l’opérateur de chaque ligne.
Qui doit valider une alarme ou un ascenseur ?
Le mainteneur ou le prestataire responsable doit confirmer la solution et réaliser les essais prévus. Ne modifiez pas seul un équipement de sécurité.
Un appareil marqué 4G est-il nécessairement prêt à l'arrêt de la 2G/3G ?
Non. Son accès aux données peut être en 4G alors qu'un appel vocal ou un équipement annexe dépend encore d'un ancien réseau. Vérifiez la référence, la SIM, le service et le fonctionnement réel avec le fabricant ou le mainteneur.