01Public concernéUtilisateurs eSIM, voyageurs, professionnels et changements d’opérateur
5points de contrôleà vérifier avant de choisir.
4réponses FAQsur les usages, les démarches et les points à vérifier.
Réponse immédiate
Que faut-il retenir avant de décider ?
L’eSIM simplifie l’activation et le double forfait, mais la portabilité suit les mêmes règles qu’avec une carte physique. Vérifiez la compatibilité exacte du téléphone, récupérez le RIO et laissez le nouvel opérateur organiser le transfert.
Ce guide est utile pour
Les personnes qui changent d’opérateur, utilisent deux lignes ou veulent éviter une carte SIM physique.
Point de vigilance
Compatibilité du modèle, disponibilité du Wi-Fi pour l’activation, sauvegarde du profil et date de portage.
Première action
Vérifiez la référence précise du téléphone puis récupérez le RIO depuis la ligne à conserver.
Choix conseillé selon la situation et le critère prioritaire
Votre situation
Critère prioritaire
Orientation
Changement avec numéro conservé
Portabilité
Souscrire avec le RIO sans résilier soi-même.
Deux lignes sur un téléphone
Double SIM
Vérifier appels, data et restrictions du modèle.
Départ à l’étranger
Activation et secours
Installer le profil avant le départ si possible.
Passer à l’action
Votre parcours recommandé en trois étapes
Suivez ces étapes dans l’ordre pour réduire les erreurs de choix et vérifier les points qui comptent dans votre situation.
01
Vérifier le téléphone
Confirmez la compatibilité eSIM, double SIM et transfert entre appareils.
Conservez cette séquence à portée de main avant de lancer la portabilité.
Contrôles d’un changement SIM ou eSIM
Étape
Preuve ou préparation
Test après bascule
Avant
RIO, compatibilité du téléphone et compte opérateur
Ancienne ligne encore joignable
Activation
Consignes et code accessibles hors réseau
Signal et données sur le nouvel appareil
Numéro
Créneau annoncé et contacts importants
Appel entrant, sortant et SMS
Fin
Sauvegarde et profil précédent conservé si possible
Applications liées au numéro
La procédure exacte dépend de l’opérateur et du terminal ; ne communiquez jamais publiquement codes d’activation ou identifiants.
Le rôle du code RIO
Le code RIO identifie la ligne à transférer. Le nouvel opérateur l’utilise pour demander la portabilité et résilier l’ancienne ligne dans le bon cadre.
Résilier soi-même avant la portabilité peut compliquer ou empêcher la conservation du numéro.
Activer une eSIM sans stress
L’eSIM se configure généralement avec un QR code ou une application. Il faut vérifier la compatibilité du terminal, la connexion Internet au moment de l’activation et les règles de transfert en cas de changement de téléphone.
Pour les voyageurs, l’eSIM permet aussi d’ajouter une ligne temporaire sans retirer la carte principale.
Cas des entreprises
Une migration de flotte mobile doit être planifiée : dates de portabilité, gestion des terminaux, accès aux codes, collaborateurs en déplacement et continuité des lignes critiques.
La documentation interne évite les pertes de service au moment du changement.
Prévoir un retour en arrière pendant le transfert
Avant de supprimer l’ancien profil, vérifiez que le nouveau reçoit appels, SMS et données. Conservez les consignes d’activation accessibles hors connexion et gardez un autre moyen de contacter l’assistance si le téléphone concerné perd le réseau.
Pour une ligne utilisée par une entreprise ou pour des codes de connexion, planifiez le transfert à un moment où une interruption brève est supportable. Notez le numéro porté, l’appareil cible et la personne autorisée à intervenir.
Changer de téléphone avec une eSIM active
La portabilité du numéro et le transfert d'un profil eSIM sont deux opérations différentes. Si vous changez de téléphone tout en conservant le même opérateur, une fonction de transfert peut être proposée par l'appareil et l'opérateur ; sinon, le fournisseur peut demander une nouvelle activation. Ne supprimez pas l'ancien profil avant de connaître la procédure applicable.
Gardez l'ancien téléphone chargé et connecté, et prévoyez un Wi-Fi sur le nouveau pendant l'activation. Une fois le forfait actif, vérifiez appel, SMS et données, y compris la réception des codes nécessaires à vos comptes, avant d'effacer l'ancien appareil.
Oui sur de nombreux terminaux double SIM, sous réserve de compatibilité. C’est pratique pour séparer ligne personnelle et ligne professionnelle.
Combien de temps prend une portabilité ?
Le délai dépend du parcours de souscription et de la date choisie. Il faut suivre les confirmations de l’opérateur et garder l’ancienne ligne active jusqu’à la bascule.
Dois-je effacer l’ancienne eSIM avant d’activer la nouvelle ?
Suivez la procédure de l’opérateur et du téléphone. Tant que possible, vérifiez d’abord l’activation et les usages essentiels de la nouvelle ligne ; une suppression prématurée peut compliquer le retour en arrière.
Une sauvegarde du téléphone suffit-elle à transférer l'eSIM ?
Non. Le forfait doit être activé sur le nouvel appareil selon une procédure prise en charge par l'opérateur et le téléphone. Une sauvegarde des fichiers et applications ne remplace pas cette activation.
Vérification et attribution
Sources, cartes et outils pour vérifier ce guide
La sélection dépend du sujet traité : autorité publique, carte de couverture, démarche officielle ou outil de mesure. Une disponibilité, un tarif ou une garantie doit toujours être confirmé dans le contexte exact de l’utilisateur.
Une solution VoIP professionnelle se choisit selon les flux d’appels, la qualité Internet, la portabilité des numéros, la continuité et les fonctions de standard.
Nommez les lignes, choisissez celle qui fournit Internet et vérifiez les réglages de basculement. Deux numéros ne signifient pas deux connexions de données additionnées.
Les anciens réseaux ne servent pas qu’aux téléphones. Un inventaire par ligne, appareil, usage et responsable évite de découvrir trop tard une alarme ou un terminal incompatible.
La priorité est de réduire l’accès aux données et à la ligne, pas de récupérer soi-même l’appareil. Une fiche préparée à l’avance accélère suspension, verrouillage et dépôt de plainte.
Lors d’un SIM swap, le numéro est associé à une SIM contrôlée par un tiers. Une perte soudaine de réseau accompagnée d’alertes de comptes impose de vérifier immédiatement la ligne et les accès sensibles.
Le portage effectif résilie la ligne associée chez l’ancien opérateur, mais ne supprime pas les frais contractuels éventuels. Une préparation correcte évite la double résiliation et la perte du numéro.
L’itinérance aux conditions nationales couvre l’UE et l’EEE avec des règles d’usage raisonnable, mais pas automatiquement le Royaume-Uni, la Suisse, les navires ou les avions.
La migration est validée lorsque les données importantes s’ouvrent sur le nouvel appareil et que les applications sensibles fonctionnent. Gardez l’ancien téléphone jusqu’à ce contrôle, y compris pour la ligne eSIM.
Données et ressources documentées
Télécommunications et accompagnement aux démarches numériques
Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.
Équipements recensés — France
Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — France
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Explorer les entrées et leurs sources
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
8 résultats · page 1 sur 1 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement par code NAF rév. 2.
Comparer les télécommunications filaires, sans fil, par satellite et les autres services, puis distinguer l’hébergement et la réparation d’équipements de communication. La recherche consulte les libellés, les notes et les contenus communs de la table. Un code rév. 2 présent dans la sélection recherche cette activité précise ; un code NAF 2025 recherche ses correspondances présentes dans la sélection.
Repère au 22 octobre 2026 : l’Insee indique que les codes APE en NAF rév. 2 restent utilisés en 2026 et que la NAF 2025 devient la référence pour les codes APE le 1er janvier 2027. Calendrier et explications sur www.insee.fr.
Source : Insee — www.insee.fr. Consultation et préparation de cette sélection : 22 octobre 2026. Notes de la NAF rév. 2 : réédition 2020 ; table de correspondances : édition de janvier 2026 ; structure NAF 2025 : fichier daté du 4 octobre 2024. Les dates de consultation et d’édition sont distinctes.
Les retours à la ligne et les ligatures typographiques des notes ont été normalisés pour la lecture HTML. Les inclusions, exclusions et références sont conservées dans leur ordre. Les codes CPF de produits associés, lorsqu’ils sont cités dans les notes, ne sont pas des codes d’entreprise.
Les correspondances décrivent les contenus communs entre deux nomenclatures. Le type « Unique » ou « Multiple » est celui de la table Insee ; « Multiple » peut notamment concerner un regroupement ou une ventilation. Le nombre de correspondances ne constitue pas une probabilité et n’attribue pas un code à une entreprise.
La NAF et les codes APE ont une finalité statistique. Un code ne prouve ni une qualification, ni un agrément, ni la liste des prestations réellement offertes. Les définitions restent nationales, y compris sur les sites locaux.
- les activités d'exploitation, d'entretien et d'accès à des installations de transmission de la voix, de données, de textes, de sons et d'images en utilisant une infrastructure de télécommunications filaires. Les installations de transmission assurant ces activités peuvent reposer sur une seule technologie ou sur une combinaison de plusieurs technologies. Ces activités comprennent plus précisément :
- l'exploitation et l'entretien des installations de commutation et de transmission permettant les communications de point à point par l'intermédiaire de lignes terrestres, de micro-ondes ou une combinaison de lignes terrestres et de liaisons satellites
- l'exploitation de systèmes de câblodistribution (par exemple pour la transmission des données et des signaux de télévision)
- la fourniture de communications par télégraphe et d'autres communications non vocales utilisant leur propre infrastructure
- l'acquisition de l'accès et de la capacité réseau auprès des propriétaires et opérateurs de réseaux et la fourniture de services de télécommunications s'appuyant sur cette capacité, aux entreprises et aux ménages
Cette sous-classe comprend aussi :
- l'accès à Internet par l'opérateur de l'infrastructure filaire
Cette sous-classe ne comprend pas :
- les revendeurs de services de télécommunications (cf. 61.90Z)
Les niveaux supérieurs apportent un contexte commun à plusieurs activités. Ils ne sont pas des activités supplémentaires attribuées à l’établissement.
Section J — INFORMATION ET COMMUNICATION
Cette section comprend la production et la distribution de produits d'information et de produits culturels, la mise à disposition de moyens permettant de transmettre ou de distribuer ces produits, ainsi que les données ou les communications. Elle comprend également les activités liées aux technologies informatiques, les services de traitement des données et d'autres services d'information. Les principaux éléments composant cette section sont les activités d'édition, qui comprennent aussi l'édition de logiciels (58), la production de films cinématographiques, de vidéos et de programmes de télévision, l'enregistrement sonore et l'édition musicale (59), la programmation et la diffusion de chaînes de radio et de télévision (60), les télécommunications (61), les activités informatiques (62) et les autres services d'information (63). Les activités d'édition comprennent l'exploitation des droits de propriété intellectuelle (copyright) d'œuvres littéraires, notamment la mise à disposition de contenus littéraires auprès du grand public sous la forme de produits d'information (médias individualisables), en organisant la reproduction et la distribution sous différentes formes de ces contenus. L'exploitation des droits de propriété intellectuelle associée aux jeux électroniques et autres logiciels prêts à l'utilisation (non personnalisés) est également incluse. Cette section comprend toutes les formes possibles de l'édition (sous forme imprimée, électronique ou audio, sur Internet, sous la forme de produits multimédias tels que les ouvrages de référence sur CD-ROM, etc.). Les divisions 59, 60 et 61 recouvrent, en particulier, les activités liées à la production et à la diffusion de programmes de télévision, en fonction des différentes étapes du processus. Les différents éléments, tels que les films, séries télévisées, etc., sont produits dans le cadre d'activités relevant de la division 59, tandis que la réalisation d'une grille de programme (ou d'un programme complet) de télévision, à partir d'éléments produits dans la division 59 ou d'autres éléments auto-produits, tels que, souvent, les journaux d'information, est décrite dans la division 60. La division 60 comprend également la diffusion de ce programme par son producteur, ou pour le compte de celui-ci. La transmission et la distribution du programme complet de télévision par des tiers, par câble, satellite, voie hertzienne numérique, etc., sans qu'aucun changement ne soit apporté à son contenu, relève de la division 61.
Cette division comprend les activités de mise à disposition de services de télécommunications et de services connexes, c'est-à-dire de transmission de la voix, de données, de textes, de sons et d'images. Les installations de transmission assurant ces activités peuvent reposer sur une seule technologie ou sur une combinaison de plusieurs technologies. Les activités classées dans cette division ont pour caractéristique commune de transmettre du contenu, sans avoir participé à sa création.
Cette division, est organisée selon le type d'infrastructure mise en œuvre. Dans le cas de la transmission de signaux de télévision, elle comprend l'intégration de programmes complets de chaînes de télévision (produits en 60) en bouquets de programmes (ou bouquets de chaînes) et leur distribution.
Cette division ne comprend pas :
- la réalisation de grilles de programme (ou programmes complets) de radio ou de télévision (cf. 60)
Source : Insee — www.insee.fr. Consultation et préparation de cette sélection : 22 octobre 2026. Notes de la NAF rév. 2 : réédition 2020 ; table de correspondances : édition de janvier 2026 ; structure NAF 2025 : fichier daté du 4 octobre 2024. Les dates de consultation et d’édition sont distinctes.
Les retours à la ligne et les ligatures typographiques des notes ont été normalisés pour la lecture HTML. Les inclusions, exclusions et références sont conservées dans leur ordre. Les codes CPF de produits associés, lorsqu’ils sont cités dans les notes, ne sont pas des codes d’entreprise.
Les correspondances décrivent les contenus communs entre deux nomenclatures. Le type « Unique » ou « Multiple » est celui de la table Insee ; « Multiple » peut notamment concerner un regroupement ou une ventilation. Le nombre de correspondances ne constitue pas une probabilité et n’attribue pas un code à une entreprise.
La NAF et les codes APE ont une finalité statistique. Un code ne prouve ni une qualification, ni un agrément, ni la liste des prestations réellement offertes. Les définitions restent nationales, y compris sur les sites locaux.
