Service à valeur ajoutée (SVA)
Service associé à un numéro spécial dont le tarif peut comprendre un prix de service distinct du coût de communication.
Contrats et services · lettre I
Internet+ : définition simple
Mécanisme de paiement de contenus ou services tiers au moyen de la facture de l’opérateur.
Identifier le service tiers et vérifier le blocage des achats sur facture.
Contrats et services
Internet+- Mécanisme de paiement de contenus ou services tiers au moyen de la facture de l’opérateur.
- Identifier le service tiers et vérifier le blocage des achats sur facture.
01Définitioncompréhensible sans jargon.
40termes en Idans le glossaire alphabétique.
773notions au totalInternet, mobile et fixe.
Ce que cela signifie concrètement
Le forfait mobile et l’abonnement tiers sont deux éléments à identifier séparément dans la facture.
Un blocage préventif ne remplace pas la contestation d’un montant déjà facturé. Vérifiez aussi la résiliation du service et les factures suivantes.
Source : DGCCRF — Internet+.
Point de vigilance
Identifier le service tiers et vérifier le blocage des achats sur facture.
Voir aussi
Notions proches dans le glossaire
Hors-forfait
Consommation ou service facturé en plus du prix récurrent de l’abonnement.
Engagement
Durée minimale pendant laquelle l’abonné s’engage à conserver son offre.
ICE
Mécanisme de recherche et de sélection de connectivité entre participants, utilisé notamment dans WebRTC.
ICE Lite
Version simplifiée d’ICE destinée aux équipements disposant d’une adresse publique stable.
ICMP
Messages de contrôle et d’erreur du protocole IP.
ICMPv6
Protocole de contrôle indispensable à plusieurs fonctions de découverte, d’erreur et de diagnostic IPv6.
IEEE 802.11k
Fonctions permettant à un terminal Wi-Fi de recevoir des informations de mesure et de voisinage radio.
Mise en pratique
Guides qui expliquent Internet+
Ces guides mentionnent cette notion dans leurs repères techniques et la replacent dans une décision concrète.
Facture mobile : numéros surtaxés et achats Internet+
Identifiez d’abord la ligne facturée : appel vers un service surtaxé ou achat Internet+. Retrouvez le fournisseur et bloquez le service correspondant dans l’espace client.
Facture mobile : numéros surtaxés et achats Internet+
Identifiez d’abord la ligne facturée : appel vers un service surtaxé ou achat Internet+. Retrouvez le fournisseur et bloquez le service correspondant dans l’espace client.
Comment expliquer une facture télécom supérieure au prix du forfait ?
Lisez les périodes et les postes avant de comparer le total au prix mensuel. Une première facture ou un changement d’offre peut regrouper abonnement, régularisation et frais ponctuels.
Ressources liées
Sites utiles pour vérifier cette notion
Arcep - raccordement fibre d un batiment existant
Domaine arcep.fr
Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.
Ma connexion internet - Arcep
Domaine maconnexioninternet.arcep.fr
Carte officielle pour connaitre les technologies fixes et operateurs disponibles a une adresse.
Carte fibre - Arcep
Domaine cartefibre.arcep.fr
Carte des deploiements fibre FttH, utile pour suivre l etat d avancement par commune et adresse.
DegroupTest
Domaine degrouptest.com
Service de test d eligibilite et de comparaison des offres fixes a partir d une adresse.