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Ressources documentaires autour des télécommunications

Démarches numériques, entreprises, métiers et vocabulaire : choisissez le référentiel qui correspond à votre question. Chaque relevé conserve ses sources, ses dates et ses limites.

Cartes et outils télécoms Résoudre un problème de connexion

Données et ressources documentées

Télécommunications et accompagnement aux démarches numériques

Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.

Explorer les entrées et leurs sources

La zone sélectionnée filtre les lieux et les données territoriales. Les démarches, métiers, activités, notions, certifications et bibliographies sont des référentiels nationaux ; les publications de recherche peuvent aussi être internationales. Consultez le périmètre du relevé choisi.

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25 résultats · page 1 sur 2 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par titre de fiche.

Retrouver les informations sur la souscription, la résiliation, les litiges et la protection des informations personnelles. La recherche porte sur les titres, les résumés et les définitions associées. Les filtres géographiques ne limitent pas ces fiches nationales.

Service Public / DILA — résumés officiels et définitions du relevé du 22 octobre 2026
Fiche et résumé officielPublic et thème sourceDate et consultation
Changer d'opérateur : portabilité du numéro de téléphone mobile

La portabilité du numéro permet à un utilisateur de changer d'opérateur tout en conservant son numéro de téléphone portable.

F22479 · 1 définition associée
Particuliers
Argent - Impôts - Consommation
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Comment payer ses factures par téléphone ?

Il est possible de régler certaines factures par téléphone en appelant un serveur vocal dédié au paiement. Le paiement se fait par carte bancaire.

F36650 · 0 définitions associées
Particuliers
Argent - Impôts - Consommation
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Comment signaler un contenu illégal publié sur internet ?

Il existe plusieurs dispositifs permettant de signaler un contenu illégal publié sur internet

F31979 · 9 définitions associées
Particuliers
Justice
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Création d'une entreprise : mettre en place les services nécessaires à l'activité (électricité, téléphone, internet)

Au moment de son installation, une entreprise doit penser à se faire connaître à La Poste et à souscrire certains abonnements (électricité, téléphone, internet)

F35974 · 5 définitions associées
Professionnels
Étapes de vie
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Cyberharcèlement (harcèlement sur internet)

Le cyberharcèlement est une forme de harcèlement moral, sexuel ou scolaire pratiqué sur internet.

F32239 · 13 définitions associées
Particuliers
Justice
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Envoyer une demande à l'administration par mail ou internet

Vous avez envoyé une demande par mail ou par internet à une administration (mairie, préfecture...) et vous vous demandez si elle l'a bien reçue ? Vous n'êtes pas sûr d'avoir envoyé votre demande au bon service ? Vous voulez savoir quand vous aurez une réponse ? Cette page indique les règles qu'une administration doit respecter lorsqu'elle reçoit et étudie votre demande.

F33312 · 4 définitions associées
Particuliers
Papiers - Citoyenneté - Élections
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Faut-il assurer ses appareils portables (téléphone, tablette, ordinateur...) ?

L’assurance pour appareils électroniques n’est pas obligatoire. Elle peut être utile si par exemple aucune autre garantie ne couvre déjà les principaux risques.

F31419 · 2 définitions associées
Particuliers
Argent - Impôts - Consommation
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Fraude liée à un achat sur internet

La création d'un faux site commercial, la publication d'une annonce frauduleuse et l'utilisation de pratiques commerciales trompeuses constituent un délit.

F34000 · 14 définitions associées
Particuliers
Justice
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Gérer les cookies et autres traceurs sur le site internet d’une entreprise

Les entreprises doivent respecter les règles applicables aux cookies et autres traceurs utilisés sur leur site internet.

F31228 · 2 définitions associées
Professionnels
Pratiques commerciales
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Impayés de factures (gaz, électricité, eau, téléphone, internet) : quelles conséquences ?

Le gaz et l’électricité peuvent être coupés, l’eau reste garantie, tandis que les services de téléphonie et internet peuvent être restreints ou résiliés.

F20055 · 1 définition associée
Particuliers
Logement
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Mentions obligatoires sur le site internet d'une entreprise

Un site internet professionnel doit comporter certaines mentions obligatoires pour informer les internautes.

F37351 · 21 définitions associées
Professionnels
Pratiques commerciales
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Nom commercial, marque, logo, enseigne, nom de domaine : quelles différences ?

Une entreprise a besoin d'être identifiée pour se distinguer des autres et pour être visible du public. Le nom commercial, l'enseigne, le logo, la marque et le nom de domaine n'ont pas le même statut. Avant de les utiliser, vous devez vérifier s'ils sont disponibles, s'ils ne sont pas déjà utilisés par une autre entreprise. Sinon ils pourraient être contestés par des concurrents.

F35990 · 0 définitions associées
Professionnels
Étapes de vie
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Obligations en matière de protection des données personnelles (RGPD)

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique à toutes les entreprises qui réalisent un traitement de données personnelles.

F24270 · 4 définitions associées
Professionnels
Pratiques commerciales
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Peut-on reprendre les éléments numériques du fonds de commerce (site internet, nom de domaine)?

La reprise du fonds de commerce (clientèle, droit au bail, matériel, etc.) peut englober divers éléments numériques cruciaux pour la continuité de l'entreprise.

F37452 · 1 définition associée
Professionnels
Étapes de vie
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Peut-on utiliser son téléphone portable à l'école primaire ?

À l'école primaire (maternelle et élémentaire), l'utilisation du téléphone portable est interdite pendant les heures de classe.

F21316 · 0 définitions associées
Particuliers
Famille - Scolarité
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Peut-on utiliser son téléphone portable au collège ou au lycée ?

Au collège, l'utilisation du téléphone portable est interdite. Au lycée, c'est le règlement intérieur qui organise son utilisation.

F34038 · 0 définitions associées
Particuliers
Famille - Scolarité
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Protection des données personnelles

La personne dont les données personnelles sont traitées bénéficie de droits pour les protéger

F2024 · 4 définitions associées
Particuliers
Papiers - Citoyenneté - Élections
Modification source :
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Que faire en cas d'escroquerie commise par un faux acheteur sur internet ?

L'escroquerie commise par un faux acheteur sur internet peut faire l'objet d'un signalement ou d'un dépôt de plainte.

F34019 · 7 définitions associées
Particuliers
Justice
Modification source :
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Sources, dates et périmètre de la sélection

Résumés et définitions : Service Public / DILA. Relevé des archives du 22 octobre 2026. La date de modification propre à chaque fiche est conservée. Les fiches signalées en cours de mise à jour ou avec une mise à jour annoncée sont exclues de cette sélection. Les documents interactifs guidés sont également exclus. Une fiche est comptée une fois par identifiant officiel.

Service Public / DILA — Particuliers · présentation du jeu de données · archive source vosdroits-latest.zip · fichier du · Licence Ouverte 2.0.

Service Public / DILA — Entreprendre · présentation du jeu de données · archive source vosdroits-latest.zip · fichier du · Licence Ouverte 2.0.

Ces extraits ont une portée nationale. Les conditions, exceptions, formulaires et étapes dépendent de la situation : consultez la fiche officielle complète et sa version actuelle avant une démarche. La sélection thématique et la présentation sont celles de ce site ; elles ne constituent pas un partenariat avec la DILA.

Vie en prison : droit de visite, accès au téléphone, réception d'argent, etc.

Résumé officiel — Une personne en prison a le droit de recevoir des visites, de communiquer avec l'extérieur et de recevoir de l'argent pour subvenir à vos besoins quotidiens.

Particuliers · Justice · F14149 · modification source : .

Consulter les conditions et démarches sur la fiche officielle complète

Définitions associées dans la fiche source

Ces termes sont présentés dans le contexte de cette fiche. Les références identifient les définitions du flux DILA.

Condamné (personne) (R71369)

Personne reconnue coupable des faits qui lui sont reprochés et à l'encontre de laquelle une condamnation est prononcée par les juridictions pénales

Prévenu (R52097)

Personne soupçonnée d'avoir commis un délit ou une contravention et poursuivie devant le tribunal de police ou devant le tribunal correctionnel

Accusé (R52098)

Personne soupçonnée d'avoir commis un crime et qui attend d'être jugée devant la cour criminelle, la cour d'assises ou la cour d’assises des mineurs

Parloir familial (R71371)

Salon fermé qui permet au détenu de recevoir ses proches en préservant une certaine intimité. Les visites organisées dans un parloir familial durent entre 3h30 et 6 heures.

Unité de vie familiale (R71372)

Appartement meublé de 2 ou 3 pièces, , situés dans l’enceinte pénitentiaire mais à l’extérieur de l’espace de détention, qui permet de recevoir ses proches dans l'intimité. Le détenu peut bénéficier d’une visite en UVF d’une durée de 6 à 72 heures

Quartier de lutte contre la criminalité organisée (R74699)

Quartier spécifique aménagé dans un établissement pénitentiaire pour accueillir des personnes condamnées ou mises en cause pour des infractions graves telles que le trafic de drogues, le vol en bande organisée, etc.

Représentant légal (R10398)

Personne désignée par la loi pour représenter et défendre les intérêts d'une autre personne. Par exemple, le père ou la mère d'un enfant mineur ou le dirigeant d'un organisme

Infraction (R52056)

Acte interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes

Autorité parentale (R12506)

Ensemble de droits et de devoirs ayant pour finalité l'intérêt de l'enfant. Elle appartient aux parents ou à une tierce personne sur décision du juge, jusqu'à la majorité ou l'émancipation de l'enfant. Elle sert à protéger l'enfant dans sa sécurité, sa santé et sa moralité, pour assurer son éducation et permettre son développement, dans le respect dû à sa personne.

Régie des comptes nominatifs (R71374)

Service placé dans chaque établissement pénitentiaire dont la mission est de gérer et contrôler les opérations d'encaissement d'argent appartenant ou dû à un détenu

Relevé d'identité bancaire (Rib) (R11497)

Document standardisé permettant d'identifier un compte bancaire et son titulaire. Il est composé de plusieurs codes.

Jour ouvré (R17509)

Jour effectivement travaillé dans une entreprise ou une administration. On en compte 5 par semaine.

Service pénitentiaire d'insertion et de probation (SPIP) (R67846)

Service départemental de l'administration pénitentiaire qui assure le contrôle et le suivi des peines exécutées au sein d'un établissement pénitentiaire ou en milieu ouvert

Aumônier (R71431)

Personne rattaché à un corps ou à un établissement (collège, lycée, armée, prison, etc.) pour y assurer le service religieux ou une instruction religieuse

Période de sûreté (R56106)

Période pendant laquelle une personne condamnée à une peine de prison ferme ne peut pas demander un aménagement de peine (libération conditionnelle, semi-liberté, détention à domicile sous surveillance électronique, etc.). Elle est obligatoire lorsque la peine prononcée est supérieure ou égale à 10 ans de prison et facultative lorsque la peine prononcée est supérieure ou égale à 5 ans de prison

Permission de sortir (R70396)

Autorisation de sortir de l'endroit dans lequel est effectué la peine privative de liberté (exemple : prison, domicile) pour se rendre dans un lieu établi en France, pendant un laps de temps déterminé

Autorisation de sortie sous escorte (R75600)

Autorisation de quitter temporairement l’établissement pénitentiaire en étant encadré par des agents de police, de la gendarmerie ou de l’administration pénitentiaire.

Insertion (délinquant) (R72956)

Réintégration d’une personne condamnée par la justice, dans la société

Récidive légale (R731)

Fait, pour une personne déjà condamnée, de commettre une nouvelle infraction identique ou assimilée, dans un certain délai, et pouvant entraîner une peine plus lourde que celle normalement prévue.

Juge de l'application des peines (R68535)

Juge compétent pour superviser la manière dont la peine va être appliquée à une personne condamnée

Commission de l'application des peines (R70394)

Commission consultative, présente dans chaque établissement pénitentiaire, qui assiste le juge de l'application des peines lors de la prise de certaines décisions concernant l'exécution d'une sanction pénale

Chambre de l'application des peines (R70393)

Juridiction qui dépend de la cour d'appel et qui a pour rôle d'examiner les recours contre les décisions relatives à l'exécution des peines

Aménagement de peine (R70414)

Mode d'exécution d'une peine de prison ferme qui permet à la personne condamnée d’effectuer tout ou partie de sa peine en dehors d’une prison (détention à domicile sous surveillance électronique, semi-liberté, placement à l'extérieur, libération conditionnelle, etc.)

Juge d'instruction (R65185)

Un juge d'instruction est un magistrat désigné dans le cas d'affaires pénales complexes. Il est chargé de l'instruction des affaires et peut déléguer la réalisation de certains actes (perquisitions, auditions, etc.) à un officier de police judiciaire ou à un autre juge (on parle de « commission rogatoire »).

Instruction (R19714)

Phase de la procédure pénale durant laquelle le juge d'instruction enquête sur les faits. Il rassemble les éléments relatifs à l'existence d'une infraction, à ses éventuels auteurs et aux circonstances dans lesquelles elle a été commise.

Notification (R14732)

Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne

Chambre de l'instruction (R68457)

Juridiction relevant de la cour d'appel dont le rôle est de garantir la bonne marche de la justice pénale

Extrait de Particuliers / F14149.xml, archive vosdroits-latest.zip du 22 octobre 2026. Les extraits ci-dessus ne reprennent pas les parcours conditionnels de la fiche complète.