Installation fibre · 15 min

Comment préparer l’installation de la fibre dans une maison ou un appartement ?

Guide du raccordement fibre : PBO, PTO, passage du câble, rendez-vous technicien, maison, appartement, gaine bouchée et emplacement de la box.

Préparez le chemin entre le point de branchement et la future prise optique, libérez les accès et choisissez la position de la box selon le réseau intérieur, pas uniquement selon la facilité de pose.

Publié le 14 septembre 2026 - Modifié le 21 octobre 2026 · Par Équipe éditoriale Connexion Internet France

Technicien installant une prise fibre avec une résidente — Visuel d’illustration.

01Public concernéLocataires, propriétaires, copropriétaires, maisons individuelles et petits locaux professionnels

5points de contrôleà vérifier avant de choisir.

4réponses FAQsur les usages, les démarches et les points à vérifier.

Réponse immédiate

Que faut-il retenir avant de décider ?

Préparez l’accès au PBO ou aux parties communes, repérez les gaines et choisissez la PTO selon l’emplacement futur de la box. Gardez l’ancien accès tant que la fibre n’est pas installée et testée.

Ce guide est utile pour

Les logements raccordables qui nécessitent une première installation, un nouveau passage de câble ou le déplacement raisonné de la box.

Point de vigilance

Fourreau bouché, accès aux communs, perçages, courbure du câble, alimentation et mauvaise couverture Wi-Fi après la pose.

Première action

Photographiez l’arrivée télécom, les gaines et la pièce souhaitée avant le rendez-vous.

Choix conseillé selon la situation et le critère prioritaire
Votre situation	Critère prioritaire	Orientation
PTO déjà présente	Réutilisation et signal	Transmettre sa référence et faire contrôler la prise.
Appartement sans prise	Accès et discrétion	Préparer les communs et convenir du cheminement.
Maison avec gaine incertaine	Continuité du fourreau	Dégager les regards et prévoir une solution provisoire.

Passer à l’action

Votre parcours recommandé en trois étapes

Suivez ces étapes dans l’ordre pour réduire les erreurs de choix et vérifier les points qui comptent dans votre situation.

Vérifier le statut de l’adresse

Contrôlez le bâtiment, l’opérateur disponible et la présence éventuelle d’une PTO.
Tester l’éligibilité
Préparer le chemin du câble

Dégagez gaines, regards, parties communes et emplacement souhaité pour la box.
Comprendre le PBO
Valider le réseau intérieur

Testez Ethernet puis Wi-Fi dans les pièces importantes après l’installation.
Optimiser le Wi-Fi

Données pratiques

Réception de la fibre dans le logement

Vérifiez le résultat avec le technicien, puis conservez les références utiles.

Réception de la fibre dans le logement
Contrôle	À observer	À conserver
Trajet du câble	Passage et fixations accessibles	Réserves dans le compte rendu
Prise optique	Emplacement et étiquette lisible	Référence de la PTO
Accès Internet	Navigation et mesure en Ethernet	Date et résultat de l'essai
Services associés	Téléphone et Wi-Fi si inclus	Incident déclaré si nécessaire
Accès	clés, parties communes et autorisations organisés.	Confirmation et référence à conserver.
Installation	emplacement et cheminement discutés.	Confirmation et référence à conserver.
Réception	ligne, prise et limites du test documentées.	Confirmation et référence à conserver.

Un test fonctionnel sur place ne remplace pas la confirmation des services et conditions inscrits au contrat.

Comprendre le trajet du PBO à la PTO

Le raccordement final relie le point de branchement optique, ou PBO, à la prise terminale optique installée dans le logement, appelée PTO. Dans un immeuble, le PBO se trouve souvent dans les parties communes ; pour une maison, il peut être en façade, sur un poteau ou dans une chambre souterraine.

Le technicien doit créer une continuité optique propre entre ces deux points. Préparer les accès et repérer les gaines évite qu’une difficulté prévisible transforme le rendez-vous en échec de raccordement.

Choisir l’emplacement de la prise et de la box

L’emplacement le plus rapide à installer n’est pas toujours le meilleur pour l’usage. Une box enfermée dans un coffret, placée au sol ou à une extrémité du logement peut dégrader fortement le Wi-Fi malgré une excellente fibre.

Si la PTO doit rester près du tableau de communication, prévoyez des prises RJ45 ou un point d’accès mieux placé. Si elle est posée dans une pièce de vie, vérifiez l’alimentation, la ventilation, la discrétion du câble et la possibilité de relier les équipements fixes en Ethernet.

Réagir à une gaine bouchée ou à un raccordement impossible

Un blocage doit être qualifié précisément : fourreau privé obstrué, accès impossible aux parties communes, adresse mal référencée, PBO absent ou infrastructure à réparer. Demandez un compte rendu et conservez les photos utiles.

Les travaux situés sur la propriété privée peuvent relever du propriétaire, tandis que le réseau public et l’infrastructure ont leurs responsables propres. Ne résiliez pas l’ancien accès avant la réussite de la fibre et gardez une solution mobile disponible pendant la reprise du dossier.

Contrôler l’installation avant le départ du technicien

Vérifiez que le câble n’est ni pincé ni courbé brutalement, que la PTO est fixée, que la box synchronise et qu’un appareil obtient bien une connexion. Notez la référence de la prise et gardez-la pour un futur déménagement ou changement d’opérateur.

Effectuez ensuite un test en Ethernet, puis un test Wi-Fi dans les pièces principales. Cette comparaison permet de distinguer la qualité de la ligne fibre de celle du réseau sans fil intérieur.

Prévoir le rendez-vous et contrôler le résultat avant le départ

Repérez le point d’entrée du câble et l’emplacement souhaité de la prise optique. Le passage doit rester accessible : coffret, gaine, parties communes et autorisations éventuelles. Si le chemin est bloqué, demandez où se situe l’obstacle et qui doit intervenir avant de fixer un nouveau rendez-vous.

Après le branchement, faites vérifier la connexion sur un appareil et le fonctionnement des services souscrits. Notez la référence de la prise et gardez le compte rendu du rendez-vous. Un service actif près de la box et un Wi-Fi insuffisant à l’étage sont deux sujets à traiter séparément.

Prévoir le rendez-vous et contrôler le résultat avant le départ : repères pratiques
Moment	Contrôle	Résultat attendu
Avant	Accès aux gaines et au local technique	Le technicien peut examiner le chemin.
Pendant	Emplacement de la prise et passage retenu	Le chemin est compris et accepté.
Après	Accès Internet et services souscrits	L’usage fonctionne sur un appareil de référence.
En cas de blocage	Localisation et responsable de la reprise	La prochaine intervention a un objectif précis.

Source : Arcep — déploiement et éligibilité fibre.

Garder les repères de l'installation pour la suite

Après la pose, photographiez la référence de la prise terminale optique, le cheminement visible du câble et les équipements installés. Notez l'emplacement de la PTO et les éventuelles réserves inscrites au compte rendu, sans publier ces références sur un site public.

Un changement d'opérateur ou une panne sera plus simple à expliquer si vous pouvez retrouver la référence de la prise, le lieu du point d'entrée et la date d'activation. Conservez aussi le résultat d'un essai en Ethernet et un essai de téléphonie si ce service est prévu au contrat.

Un rendez-vous de raccordement à la fibre demande parfois l’accès au logement, à des parties communes et au point de passage extérieur. Faites préciser les accès utiles par l’opérateur et organisez les clés ou autorisations avec les personnes concernées. Photographiez l’emplacement envisagé pour la prise et décrivez le cheminement connu sans ouvrir ni intervenir dans une armoire technique. L’éligibilité commerciale ne prouve pas que tous les passages seront accessibles le jour de la visite.

Dans un exemple d’appartement, la prise fibre est posée près de l’entrée alors que le poste de travail est à l’autre bout du logement. La mise en service de la ligne ne démontre pas la qualité du Wi-Fi dans cette pièce. Avant le rendez-vous, indiquez vos usages et demandez quelles opérations relèvent du raccordement ou d’un aménagement intérieur supplémentaire. Après intervention, conservez la référence de la prise et faites préciser ce qui a été testé, ainsi que les éventuels obstacles encore ouverts.

Faire une réception simple du raccordement

Préparez une liste courte avant le rendez-vous : emplacement convenu de la prise, alimentation de la box, cheminement accepté et accès aux parties nécessaires. Après l’installation, vérifiez avec le technicien l’identification de la prise, la fixation du cordon et le fonctionnement de l’accès. Gardez le compte rendu et les éventuelles réserves.

Faites un premier essai Ethernet si votre équipement le permet, puis un essai dans la pièce principale en Wi-Fi. Ces deux résultats servent de point de départ pour les réglages intérieurs. Une bonne mesure près de la box ne valide pas toutes les pièces ; une difficulté Wi-Fi ne signifie pas automatiquement que le raccordement optique est défectueux.

Faire une réception simple du raccordement : repères pratiques
Contrôle	À garder	Suite en cas de difficulté
PTO identifiée	Photo et référence de prise	Faire confirmer la référence
Cheminement accepté	Compte rendu et réserves	Signaler le point précis à reprendre
Accès actif	Premier résultat Ethernet daté	Ouvrir un dossier avec le support
Wi-Fi au lieu d’usage	Mesure dans la pièce	Travailler le réseau intérieur

Questions fréquentes

Peut-on choisir l’emplacement de la PTO ?

Le choix se discute avec le technicien selon le cheminement possible, les règles du bâtiment et la longueur de câble. Préparez un emplacement réaliste avec alimentation et réseau intérieur.

Qui intervient si le fourreau de la maison est bouché ?

Il faut d’abord localiser précisément le blocage. Une obstruction sur la propriété privée peut demander des travaux du propriétaire ; un défaut du réseau doit être traité par l’acteur responsable de l’infrastructure.

Faut-il retirer l’ancienne ligne avant la fibre ?

Non. Conservez l’ancien accès tant que la fibre n’est pas installée et testée, surtout si Internet ou le téléphone sont indispensables.

Quels documents conserver après la pose de la fibre ?

Gardez le compte rendu d'intervention, la référence de la PTO, le récapitulatif de l'offre et les réserves éventuelles. Ces éléments permettent de décrire précisément une panne ou une future migration.

À vérifier

Repérer une PTO existante et noter sa référence sans la démonter.
Localiser l’arrivée télécom, les gaines, regards et accès aux parties communes.
Choisir un emplacement alimenté, ventilé et utile pour le Wi-Fi ou le câblage Ethernet.
Dégager le parcours et signaler les perçages ou contraintes avant l’intervention.
Tester Internet, le téléphone et les pièces importantes avant de clôturer le rendez-vous.

Notions liées

Vérification et attribution

Sources, cartes et outils pour vérifier ce guide

La sélection dépend du sujet traité : autorité publique, carte de couverture, démarche officielle ou outil de mesure. Une disponibilité, un tarif ou une garantie doit toujours être confirmé dans le contexte exact de l’utilisateur.

officiel

Arcep - raccordement fibre d un batiment existant

Domaine arcep.fr

Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.

officiel

Ma connexion internet - Arcep

Domaine maconnexioninternet.arcep.fr

Carte officielle pour connaitre les technologies fixes et operateurs disponibles a une adresse.

officiel

Carte fibre - Arcep

Domaine cartefibre.arcep.fr

Carte des deploiements fibre FttH, utile pour suivre l etat d avancement par commune et adresse.

officiel

Arcep consommateurs

Domaine arcep.fr

Fiches pratiques officielles pour comprendre droits, changement d operateur, qualite de service et signalement.

Comparaison

Arbitrages proches de ce sujet

Fibre FTTH

Adapté : Foyer, télétravail, streaming, famille connectée.

À vérifier : Adresse exacte, délai de raccordement, Wi-Fi intérieur, frais et engagement.

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Adapté : Zone non encore fibrée ou besoin transitoire.

À vérifier : Débit réel, distance au central, fin du cuivre, alternative 4G/5G ou satellite.

Box 4G/5G

Adapté : Maison mal desservie, secours, installation rapide.

À vérifier : Signal sur place, data, latence, antenne, saturation aux heures chargées.

Satellite

Adapté : Site isolé ou résidence secondaire sans filaire correct.

À vérifier : Vue dégagée, latence, matériel, coût total et usages interactifs.

Comment faire un test d’éligibilité Internet fiable ?

Un test fiable croise l’adresse exacte, les résultats de plusieurs opérateurs, l’état du raccordement et les contraintes d’installation du logement ou du local.

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Comment améliorer le Wi-Fi de sa box Internet ?

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Internet coaxial et FTTH : identifier la technologie de son logement

Un accès très haut débit peut terminer sur du coaxial ou de la fibre optique. Vérifiez le raccordement, le contrat et les services avant d’en déduire le débit montant ou les travaux nécessaires.

Données et ressources documentées

Télécommunications et accompagnement aux démarches numériques

Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.

Équipements recensés — France

Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — France
Catégorie de la source	2015	2020	2025	Évolution 2020–2025	Historique illustré
Magasin de matériels de télécommunication B322	4 689	4 685	5 327	+642 (+13,7 %)	Base zéro · échelle propre à cette ligne
Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique B321	12 701	11 903	9 774	-2 129 (-17,9 %)	Base zéro · échelle propre à cette ligne

Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.

Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.

Précisions sur le relevé et la provenance

Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.

Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.

Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.

Explorer les entrées et leurs sources

Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.

Zone statistique et lieux localisésRéférentielNom, commune, code ou mot-cléCatégorie du référentielCode INSEE précis du territoire (facultatif)

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1 566 résultats · page 7 sur 87 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement par département puis nom pour les lieux et communes, par nom pour les aliments et appellations.

Complément BODACC pour l’ensemble de la sélection du site : 546 avis de dépôt de comptes concernant 308 unités légales. Publications du 1er janvier 2025 au 22 octobre 2026. Ouvrez une identité pour lire les références de son SIREN.

Identités publiques diffusibles — relevé de l’API Recherche d’entreprises du 22 octobre 2026
Établissement et identifiants	Adresse déclarée de l’établissement	Activité et état dans le relevé	Repères documentés et source
SFRCEGETEL SIRET 34305956400298 SIREN 343059564 Comparer cette identité	389 AVENUE DU CLUB HIPPIQUE 13090 AIX-EN-PROVENCE Commune INSEE 13001 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Informations d’accès : 2 fiches Acceslibre de cette commune dans la sélection Localiser l’adresse	Télécommunications sans fil Activité principale de l’établissement : 61.20Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.20Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE - S.F.R SIREN 343059564 SA à conseil d'administration (s.a.i.) — code 5599 Création déclarée de l’unité légale : 1987-07-31 Création déclarée de cet établissement : 2011-12-12 Effectif de cet établissement : 100 à 199 salariés Tranche 22 · millésime 2024 Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2026-02-04T16:33:27 1 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.20Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
XPFIBRE SIRET 84471758700043 SIREN 844717587 Comparer cette identité	CS 70419 389 AVENUE DU CLUB HIPPIQUE 13090 AIX-EN-PROVENCE Commune INSEE 13001 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Informations d’accès : 2 fiches Acceslibre de cette commune dans la sélection Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : XPFIBRE SIREN 844717587 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 2018-12-06 Création déclarée de cet établissement : 2019-03-01 Effectif de cet établissement : 10 à 19 salariés Tranche 11 · millésime 2024 Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:59:00 2 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
AVELIA SIRET 53001863900068 SIREN 530018639 Comparer cette identité	276 AVENUE DU DOUARD 13400 AUBAGNE Commune INSEE 13005 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : EUROFIBER FRANCE SIREN 530018639 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 2011-01-24 Création déclarée de cet établissement : 2023-12-01 Effectif de cet établissement : 3 à 5 salariés Tranche 02 · millésime 2024 Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2026-10-07T15:00:45.802 Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
T D F SIRET 34240439902463 SIREN 342404399 Comparer cette identité	LA LOGE 13620 CARRY-LE-ROUET Commune INSEE 13021 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : T D F SIREN 342404399 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 1987-06-04 Création déclarée de cet établissement : 1995-02-01 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2026-09-21T14:27:41 2 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
EXA INFRASTRUCTURE FRANCE SAS SIRET 42861657700584 SIREN 428616577 Comparer cette identité	ZI DES AGNELLES LOT 187 LA FEUILLANE 13270 FOS-SUR-MER Commune INSEE 13039 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : EXA INFRASTRUCTURE FRANCE SAS SIREN 428616577 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 1999-12-01 Création déclarée de cet établissement : 2002-01-02 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:21:35 1 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
ZAYO INFRASTRUCTURE FRANCE S.A. SIRET 41356713200225 SIREN 413567132 Comparer cette identité	ZA LES AGNELLES LOTISSEMENT DE LA FEUILLANE 13270 FOS-SUR-MER Commune INSEE 13039 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : ZAYO INFRASTRUCTURE FRANCE S.A. SIREN 413567132 SA à conseil d'administration (s.a.i.) — code 5599 Création déclarée de l’unité légale : 1997-08-20 Création déclarée de cet établissement : 2002-11-01 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:16:18 1 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
CENTRE PRINCIPAL D'EXPLOITATION SIRET 38012986616549 SIREN 380129866 Comparer cette identité	239 AVENUE DE SAINT LOUIS 13015 MARSEILLE Commune INSEE 13215 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : ORANGE SIREN 380129866 SA à conseil d'administration (s.a.i.) — code 5599 Création déclarée de l’unité légale : 1991-01-01 Création déclarée de cet établissement : 1991-01-01 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2026-10-20T12:36:40.831 4 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
CENTRE PRINCIPAL DU RADIOTELEPHONE SIRET 38012986617034 SIREN 380129866 Comparer cette identité	18 RUE JACQUES REATTU 13009 MARSEILLE Commune INSEE 13209 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : ORANGE SIREN 380129866 SA à conseil d'administration (s.a.i.) — code 5599 Création déclarée de l’unité légale : 1991-01-01 Création déclarée de cet établissement : 1991-01-01 Effectif de cet établissement : 20 à 49 salariés Tranche 12 · millésime 2024 Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2026-10-20T12:36:40.831 4 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
COGENT COMMUNICATIONS FRANCE SIRET 42916554100096 SIREN 429165541 Comparer cette identité	4 RUE LEON GOZLAN 13003 MARSEILLE Commune INSEE 13203 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : COGENT COMMUNICATIONS FRANCE SIREN 429165541 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 2000-01-19 Création déclarée de cet établissement : 2001-01-02 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:25:38 2 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
COLT TECHNOLOGY SERVICES SIRET 40262883800086 SIREN 402628838 Comparer cette identité	93 AVENUE DU PRADO 13008 MARSEILLE Commune INSEE 13208 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : COLT TECHNOLOGY SERVICES SIREN 402628838 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 1995-10-18 Création déclarée de cet établissement : 2000-02-01 Effectif de cet établissement : 3 à 5 salariés Tranche 02 · millésime 2024 Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:20:09 2 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
COMPLETEL SAS SIRET 41829969900102 SIREN 418299699 Comparer cette identité	10 PLACE DE LA JOLIETTE 13002 MARSEILLE Commune INSEE 13202 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : COMPLETEL SAS SIREN 418299699 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 1998-03-23 Création déclarée de cet établissement : 1999-06-01 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:26:45 2 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
COMPLETEL SAS SIRET 41829969900540 SIREN 418299699 Comparer cette identité	42 RUE LIANDIER 13008 MARSEILLE Commune INSEE 13208 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : COMPLETEL SAS SIREN 418299699 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 1998-03-23 Création déclarée de cet établissement : 2018-01-01 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:26:45 2 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
COMPLETEL SAS SIRET 41829969900607 SIREN 418299699 Comparer cette identité	53 RUE BRETEUIL 13006 MARSEILLE Commune INSEE 13206 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : COMPLETEL SAS SIREN 418299699 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 1998-03-23 Création déclarée de cet établissement : 2017-11-01 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:26:45 2 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
EXA INFRASTRUCTURE FRANCE SAS SIRET 42861657700576 SIREN 428616577 Comparer cette identité	ZI LA DELORME 44 AVENUE DE BOISBAUDRAN 13015 MARSEILLE Commune INSEE 13215 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : EXA INFRASTRUCTURE FRANCE SAS SIREN 428616577 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 1999-12-01 Création déclarée de cet établissement : 2002-01-31 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:21:35 1 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
FREE PRO SIRET 43909965600035 SIREN 439099656 Comparer cette identité	71 AVENUE ANDRE ROUSSIN 13016 MARSEILLE Commune INSEE 13216 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : FREE PRO SIREN 439099656 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 2001-09-04 Création déclarée de cet établissement : 2010-06-01 Effectif de cet établissement : 20 à 49 salariés Tranche 12 · millésime 2024 Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:15:22 2 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
JAGUAR NETWORK SIRET 43909965600142 SIREN 439099656 Comparer cette identité	3 RUE PAUL BRUTUS 13015 MARSEILLE Commune INSEE 13215 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement siège État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : FREE PRO SIREN 439099656 SAS, société par actions simplifiée — code 5710 Création déclarée de l’unité légale : 2001-09-04 Création déclarée de cet établissement : 2022-11-29 Effectif de cet établissement : 200 à 249 salariés Tranche 31 · millésime 2024 Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2025-12-06T05:15:22 2 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
SERVICES DIVERS SIRET 38012986617042 SIREN 380129866 Comparer cette identité	39 TRAVERSE DE COURTRAI 13012 MARSEILLE Commune INSEE 13212 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : ORANGE SIREN 380129866 SA à conseil d'administration (s.a.i.) — code 5599 Création déclarée de l’unité légale : 1991-01-01 Création déclarée de cet établissement : 1991-01-01 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2026-10-20T12:36:40.831 4 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises
SERVICES DIVERS SIRET 38012986617091 SIREN 380129866 Comparer cette identité	78 BOULEVARD DU SABLIER 13008 MARSEILLE Commune INSEE 13208 Population et portrait du territoire Emploi et déplacements des résidents Logements et habitat du territoire Scolarisation et diplômes des habitants Localiser l’adresse	Télécommunications filaires Activité principale de l’établissement : 61.10Z (NAF rév. 2) Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF Établissement secondaire État administratif : actif dans le relevé	Identité juridique, création et effectif Unité légale : ORANGE SIREN 380129866 SA à conseil d'administration (s.a.i.) — code 5599 Création déclarée de l’unité légale : 1991-01-01 Création déclarée de cet établissement : 1991-01-01 Effectif de cet établissement : Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12) Tranche NN · millésime non précisé Dernière mise à jour Insee de l’unité légale indiquée par l’API : 2026-10-20T12:36:40.831 4 avis de dépôt de comptes — BODACC Publications concernant l’unité légale. Contexte économique — Bouches-du-Rhône · NAF 61.10Z Statistiques du territoire, distinctes de la fiche individuelle. Vérifier l’établissement dans l’Annuaire des Entreprises

Le SIREN identifie l’unité légale ; le SIRET identifie un établissement. Une même unité peut donc apparaître à plusieurs adresses. Les dates sont des dates administratives déclarées. Un état « actif » n’atteste ni l’ouverture au public, ni une disponibilité, ni une compétence professionnelle, ni un agrément. Les effectifs sont des tranches historiques d’établissement, avec leur millésime, et non un effectif actuel ou celui de toute l’entreprise.

Périmètre du relevé d’établissements

Sélection non exhaustive : première page de 25 unités légales renvoyée par l’API pour chaque département interrogé, avec leurs établissements connexes. Seuls les établissements actifs et diffusibles de personnes morales, dont l’activité déclarée correspond aux codes retenus, sont conservés. L’ordre des réponses de l’API ne vaut pas recommandation, rang de qualité ou part de marché.

Codes d’activité retenus : 61.10Z, 61.20Z.

Le code d’activité ne certifie ni une spécialisation commerciale, ni une qualification, ni une autorisation d’exercice. Vérifiez les registres professionnels applicables et la fiche officielle pour une démarche.

Insee / Sirene, via l’API Recherche d’entreprises (DINUM) · fichier du 2026-10-22 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0 — données Sirene.

Activités économiques : stocks, effectifs et créations

Contexte statistique des activités sélectionnées — France. Les autres filtres de noms, communes ou de pagination de l’annuaire ne changent pas ces agrégats départementaux, régionaux ou nationaux. Pour changer d’activité, utilisez la catégorie du référentiel.

Année des stocks et répartitionsSecond territoire, même activité et même année

Télécommunications filaires — France

Activité principale NAF rév. 2 : 61.10Z. Télécommunications filaires et sans fil décrivent des activités d’opérateurs et de structures économiques. Le nombre d’établissements ne renseigne ni la couverture à une adresse, ni le débit, les antennes ou la qualité d’une connexion.

En 2024 : 1 330 unité(s) légale(s) et 2 311 établissement(s) économiquement actifs. Ces deux effectifs ne s’additionnent pas.

Évolution des établissements de 2019 à 2024 : +76 (+3,4 %). Elle décrit le stock observé, sans mesurer les ouvertures, fermetures, emplois créés ou taux de survie.

Stocks annuels · unités légales : barre pleine ; établissements : barre claire. Base zéro et même échelle pour les deux séries. Une barre absente ne signifie pas zéro.

Valeurs annuelles et statuts — 2014 à 2024

Source : Insee, SIDE — 61.10Z · France
Année	Unités légales	Établissements
2014	713	1 824
2015	728	1 835
2016	763	1 850
2017	871	1 996
2018	972	2 092
2019	1 111	2 235
2020	1 297	2 381
2021	1 471	2 578
2022	1 458	2 562
2023	1 405	2 468
2024	1 330	2 311

Seules les observations normales (A) et librement diffusables (F) sont tracées ou utilisées dans les calculs. C indique une valeur confidentielle ; O une donnée manquante. Elles ne valent pas zéro.

Créations de 2025 — France

Créations d’entreprises : 128. Créations d’établissements : 171.

Ces nombres additionnent la variable FREQ des lignes détaillées, et non le nombre de lignes. Les créations comprennent certaines reprises et réactivations prévues par la définition Insee. Elles ne sont pas une mesure des ouvertures au public et ne sont pas divisées par le stock 2024 pour fabriquer un taux.

Répartition par tranche d’effectif salarié — France · 2024

Nombre d’unités classées dans chaque tranche, et non nombre de salariés
Tranche publiée	Unités légales	Établissements
0 salarié	612	769
1 à 9 salariés	533	899
10 à 19 salariés	100	201
20 à 49 salariés	46	193
50 salariés ou plus	39	249
Total publié	1 330	2 311

Les cellules confidentielles ne sont pas reconstituées par différence avec le total. Une unité sans salarié peut avoir une activité économique. La tranche d’effectif n’est pas un nombre exact de personnes.

Formes légales — France · 2024

Stocks nationaux par forme légale ; une société peut avoir plusieurs établissements
Forme publiée	Unités légales	Établissements
Entreprises individuelles, micro-entrepreneurs compris	111	114
Sociétés à responsabilité limitée (SARL)	288	335
Sociétés par actions simplifiées (SAS)	895	1 291
Autres sociétés	36	571
Total publié	1 330	2 311

Le champ marchand s’applique à toutes les catégories. « Autres sociétés » conserve le regroupement de la source ; ce tableau ne détaille pas les associations non marchandes ni le statut micro-entrepreneur séparément.

Comprendre le périmètre 61.10Z et ses correspondances NAF

Télécommunications sans fil — France

Activité principale NAF rév. 2 : 61.20Z. Télécommunications filaires et sans fil décrivent des activités d’opérateurs et de structures économiques. Le nombre d’établissements ne renseigne ni la couverture à une adresse, ni le débit, les antennes ou la qualité d’une connexion.

En 2024 : 244 unité(s) légale(s) et 453 établissement(s) économiquement actifs. Ces deux effectifs ne s’additionnent pas.

Évolution des établissements de 2019 à 2024 : -52 (-10,3 %). Elle décrit le stock observé, sans mesurer les ouvertures, fermetures, emplois créés ou taux de survie.

Stocks annuels · unités légales : barre pleine ; établissements : barre claire. Base zéro et même échelle pour les deux séries. Une barre absente ne signifie pas zéro.

Valeurs annuelles et statuts — 2014 à 2024

Source : Insee, SIDE — 61.20Z · France
Année	Unités légales	Établissements
2014	263	674
2015	262	600
2016	272	574
2017	256	538
2018	261	514
2019	270	505
2020	279	523
2021	290	521
2022	294	530
2023	286	536
2024	244	453

Créations de 2025 — France

Créations d’entreprises : 35. Créations d’établissements : 50.

Répartition par tranche d’effectif salarié — France · 2024

Nombre d’unités classées dans chaque tranche, et non nombre de salariés
Tranche publiée	Unités légales	Établissements
0 salarié	82	106
1 à 9 salariés	84	194
10 à 19 salariés	22	67
20 à 49 salariés	32	43
50 salariés ou plus	24	43
Total publié	244	453

Formes légales — France · 2024

Stocks nationaux par forme légale ; une société peut avoir plusieurs établissements
Forme publiée	Unités légales	Établissements
Entreprises individuelles, micro-entrepreneurs compris	20	20
Sociétés à responsabilité limitée (SARL)	59	80
Sociétés par actions simplifiées (SAS)	153	272
Autres sociétés	12	81
Total publié	244	453

Comprendre le périmètre 61.20Z et ses correspondances NAF

Sources, champ et précautions de lecture de la démographie économique

Source : Insee, Système d’information sur la démographie des entreprises (SIDE). Stocks 2014–2024 publiés le 23 juillet 2026 ; créations 2025 publiées le 27 avril 2026 ; fichiers consultés le 23 octobre 2026. Les stocks portent sur une activité effective pendant l’année, pas uniquement sur une inscription administrativement active dans Sirene. Une unité légale est comptée à son siège ; les établissements correspondent aux implantations locales.

Le champ couvre les unités marchandes et productives de l’industrie, de la construction, du commerce et des services. L’agriculture et l’administration publique générale n’y figurent pas ; les organismes non marchands sont exclus. Une activité NAF peut dépasser largement le sujet du site. Les effectifs du relevé d’identités ci-dessus ne constituent pas un recensement SIDE et ne lui servent pas de dénominateur.

Mayotte entre dans les stocks à partir de 2017 : le champ de la France diffère avant cette date. Les séries ne permettent pas de déduire une clientèle, une fréquentation, des besoins individuels ou la qualité des établissements. Les territoires se recouvrant, France, régions et départements ne doivent pas être additionnés.

Stocks SIDE : publication et dictionnaire Insee · Créations 2025 : publication et définitions Insee · Réutilisation des données Insee · Licence Ouverte 2.0.

Comment préparer l’installation de la fibre dans une maison ou un appartement ?

Que faut-il retenir avant de décider ?

Votre parcours recommandé en trois étapes

Vérifier le statut de l’adresse

Préparer le chemin du câble

Valider le réseau intérieur

Réception de la fibre dans le logement

Comprendre le trajet du PBO à la PTO

Choisir l’emplacement de la prise et de la box

Réagir à une gaine bouchée ou à un raccordement impossible

Contrôler l’installation avant le départ du technicien

Prévoir le rendez-vous et contrôler le résultat avant le départ

Garder les repères de l'installation pour la suite

Faire une réception simple du raccordement

Questions fréquentes

Peut-on choisir l’emplacement de la PTO ?

Qui intervient si le fourreau de la maison est bouché ?

Faut-il retirer l’ancienne ligne avant la fibre ?

Quels documents conserver après la pose de la fibre ?

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