Basculement SIP
Routage de secours des appels lorsque la destination principale est indisponible.
Téléphonie fixe · lettre I
Interception d’appel : définition simple
Réponse à l’appel d’un autre poste depuis son téléphone.
Vérifier les groupes et les droits des utilisateurs.
Téléphonie fixe
Interception d’appel- Réponse à l’appel d’un autre poste depuis son téléphone.
- Vérifier les groupes et les droits des utilisateurs.
01Définitioncompréhensible sans jargon.
40termes en Idans le glossaire alphabétique.
773notions au totalInternet, mobile et fixe.
Ce que cela signifie concrètement
L’interception permet de répondre à un appel qui sonne sur un autre poste, selon les droits et groupes configurés.
Vérifiez la portée de l’autorisation et testez depuis les postes concernés. Un raccourci universel ne doit pas être supposé entre produits.
Source : 3CX — interception d’appels.
Point de vigilance
Vérifier les groupes et les droits des utilisateurs.
Voir aussi
Notions proches dans le glossaire
BFCP
Protocole attribuant le contrôle d’une ressource partagée dans une conférence.
BLF
Indicateur de l’état d’un poste téléphonique.
Bruit de confort
Signal synthétique restitué pendant les silences afin d’éviter une impression de coupure.
BUNDLE SDP
Regroupement de plusieurs médias sur un même ensemble d’adresses et de ports.
Canal de données WebRTC
échange de données entre navigateurs au moyen de SCTP protégé par DTLS.
Centrex
Service de téléphonie hébergée par l’opérateur, sans standard physique lourd dans l’entreprise.
Click-to-call
Fonction permettant de lancer un appel depuis une application ou une page web.
Mise en pratique
Guides qui expliquent Interception d’appel
Ces guides mentionnent cette notion dans leurs repères techniques et la replacent dans une décision concrète.
File d’attente ou groupe de sonnerie : choisir le parcours d’appel
Une file et un groupe de sonnerie répondent à des besoins différents. Comparez disponibilité des agents, attente, débordement et informations réellement utiles avant de choisir.
Ressources liées
Sites utiles pour vérifier cette notion
Arcep - raccordement fibre d un batiment existant
Domaine arcep.fr
Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.
Ma connexion internet - Arcep
Domaine maconnexioninternet.arcep.fr
Carte officielle pour connaitre les technologies fixes et operateurs disponibles a une adresse.
Carte fibre - Arcep
Domaine cartefibre.arcep.fr
Carte des deploiements fibre FttH, utile pour suivre l etat d avancement par commune et adresse.
DegroupTest
Domaine degrouptest.com
Service de test d eligibilite et de comparaison des offres fixes a partir d une adresse.