Numéro 112
Numéro européen d’urgence gratuit utilisable pour être orienté vers le service compétent.
Mobile · lettre A
Appel d’urgence : définition simple
Communication prioritaire vers un service de secours au moyen d’un numéro dédié.
Connaître le numéro adapté, donner une localisation précise et ne jamais appeler pour tester.
Mobile
Appel d’urgence- Communication prioritaire vers un service de secours au moyen d’un numéro dédié.
- Connaître le numéro adapté, donner une localisation précise et ne jamais appeler pour tester.
01Définitioncompréhensible sans jargon.
35termes en Adans le glossaire alphabétique.
773notions au totalInternet, mobile et fixe.
Ce que cela signifie concrètement
En situation d'urgence, composez le numéro adapté et donnez d'abord le lieu et la nature du problème. Préparez les informations utiles plutôt que de tenter de diagnostiquer le réseau pendant l'appel.
Le téléphone fixe sur box peut cesser de fonctionner pendant une coupure de courant. Identifiez à l'avance un autre moyen de joindre les secours et vérifiez les besoins des personnes dépendantes d'un dispositif d'alerte.
Point de vigilance
Connaître le numéro adapté, donner une localisation précise et ne jamais appeler pour tester.
Voir aussi
Notions proches dans le glossaire
Numéro 114
Service d’urgence adapté notamment aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques.
Couverture mobile
Disponibilité d’un réseau mobile sur une zone donnée, avec voix, SMS et data.
VoWiFi
Appels mobiles passés via un réseau Wi-Fi lorsque la couverture mobile intérieure est insuffisante.
2G
Deuxième génération de réseau mobile, surtout utilisée historiquement pour la voix et les SMS.
3G
Génération mobile qui a ouvert l’Internet mobile grand public avant la 4G.
4G
Génération de réseau mobile largement utilisée pour Internet mobile, appels compatibles et box 4G.
4G+
Version améliorée de la 4G qui agrège plusieurs bandes de fréquences pour augmenter le débit.
Mise en pratique
Guides qui expliquent Appel d’urgence
Ces guides mentionnent cette notion dans leurs repères techniques et la replacent dans une décision concrète.
Comment appeler les secours quand le réseau mobile fonctionne mal ?
Le 112 est gratuit et utilisable dans l’Union européenne, mais un appel dépend toujours d’une couverture radio et d’un terminal fonctionnel. Il faut donner une localisation claire et suivre les consignes.
Ressources liées
Sites utiles pour vérifier cette notion
Arcep - raccordement fibre d un batiment existant
Domaine arcep.fr
Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.
Ma connexion internet - Arcep
Domaine maconnexioninternet.arcep.fr
Carte officielle pour connaitre les technologies fixes et operateurs disponibles a une adresse.
Carte fibre - Arcep
Domaine cartefibre.arcep.fr
Carte des deploiements fibre FttH, utile pour suivre l etat d avancement par commune et adresse.
DegroupTest
Domaine degrouptest.com
Service de test d eligibilite et de comparaison des offres fixes a partir d une adresse.