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Eligibilite fixe et fibre

Vérifiez les technologies à l’adresse complète et, si nécessaire, au bâtiment concerné. Comparez la carte publique avec la réponse de l’opérateur pour l’offre exacte. Une couverture de quartier, une éligibilité commerciale et un raccordement réalisé décrivent trois étapes différentes.

Croisez toujours plusieurs sources : un outil peut donner un bon repère, mais l’offre réelle dépend de l’adresse, du contrat et des conditions de l’opérateur.
Technicien examinant un raccordement fibre dans un immeuble résidentiel
5ressourcesdans cette rubrique.
01vérificationadresse, code postal ou test réel.
02comparaisonconditions, frais, support et limites.

Méthode de lecture

Lire un résultat d'éligibilité à la bonne échelle

La carte de déploiement décrit l'état du réseau ; un test commercial indique les offres qu'un fournisseur peut effectivement commander. Ces deux informations répondent à des questions différentes. Utilisez toujours le numéro et, si besoin, la référence de prise fibre du local concerné.

  1. Comparer l'adresse exacte sur Ma connexion internet et Carte fibre.
  2. Tester ensuite la commande chez plusieurs fournisseurs : tous ne commercialisent pas nécessairement la même adresse au même moment.
  3. Si un logement manque, relever l'adresse normalisée et demander une correction plutôt que conclure que toute la rue est inéligible.

Pour aller plus loin : Corriger une adresse fibre introuvable.

Liens utiles

Sites de la rubrique Eligibilite fixe et fibre

Ces liens sont proposés comme points de départ. Les sites externes peuvent modifier leurs offres, leurs pages ou leurs conditions.

officiel

Arcep - raccordement fibre d un batiment existant

Domaine arcep.fr

Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.

À utiliser pour : Comprendre les étapes entre le point de branchement, le passage du câble et la prise optique d'un bâtiment déjà construit.

À vérifier : Identifier le type de bâtiment et obtenir le motif précis si la pose échoue sur le terrain.

officiel

Ma connexion internet - Arcep

Domaine maconnexioninternet.arcep.fr

Carte officielle pour connaitre les technologies fixes et operateurs disponibles a une adresse.

À utiliser pour : Comparer les technologies fixes signalées pour une adresse avant de tester une souscription.

À vérifier : Sélectionner le bon bâtiment et confirmer ensuite qu'un opérateur accepte réellement une commande à cette adresse.

officiel

Carte fibre - Arcep

Domaine cartefibre.arcep.fr

Carte des deploiements fibre FttH, utile pour suivre l etat d avancement par commune et adresse.

À utiliser pour : Suivre l'état du déploiement FttH dans une commune puis zoomer jusqu'au bâtiment recherché.

À vérifier : Ne pas confondre un local indiqué raccordable avec une commande déjà acceptée ou une installation déjà réussie.

test-eligibilite

DegroupTest

Domaine degrouptest.com

Service de test d eligibilite et de comparaison des offres fixes a partir d une adresse.

À utiliser pour : Comparer des résultats d'éligibilité et des offres fixes à partir d'un logement précis.

À vérifier : Contrôler le bâtiment sélectionné, le catalogue effectivement affiché et les conditions sur le site de l'opérateur.

comparateur-telecom

Ariase

Domaine ariase.com

Guide et comparateur telecom avec tests d eligibilite, dossiers fibre, box Internet et forfaits mobiles.

À utiliser pour : Explorer les technologies et offres proposées pour une adresse tout en lisant des explications grand public.

À vérifier : Distinguer le résultat du comparateur, son catalogue d'offres et la confirmation contractuelle de l'opérateur.